楽天銀行（イーバンク）のカードが使えない

コンビニで使えなかったがどうすれば？

http://www.rakuten-bank.co.jp/atm/use.html#anchor-01

利用できるコンビニで利用可能時間でも残高照会さえできない場合

磁気部分が破損している可能性があります

楽天銀行のサイトでログインして再発行の手続きをすることになります
http://www.rakuten-bank.co.jp/help/cash/broken.html

クレジット機能付きの場合は
16桁のカード番号は変更となります
注意して対応しましょうね。

http://www.rakuten-bank.co.jp/guide/cashcard/change.html

ログイン」→「カード・ATM」から、「（2）カードの停止手続き（盗難・紛失・磁気不良など）」を選択してください。